#Ledger туториал. Maximize battery life

Как сохранить батарею Ledger: батарея есть не в каждом Ledger. Из актуальных моделей аккумулятор имеют четыре: Nano X, Stax, Flex и Nano Gen5. У Nano S Plus батареи нет: он работает только при подключении к кабелю, поэтому эта инструкция его не касается.

Чаще всего клиенты описывают одну ситуацию: устройство долго лежало без дела, а теперь хуже держит заряд или не заряжается. Неправильное хранение изнашивает литий-ионный аккумулятор быстрее, чем ежедневное использование. Ниже мы собрали официальные рекомендации Ledger, как этого избежать. Цифры для Nano X и для новых моделей (Stax, Flex, Nano Gen5) отличаются, поэтому мы разделили их на отдельные блоки.

Почему батарея портится

Механизм у всех литий-ионных аккумуляторов одинаковый. Вредят четыре вещи:

• длительное хранение на низком заряде. Это самая распространённая причина. Если устройство месяцами лежит почти разряженным, ёмкость падает необратимо;
• перегрев. Зарядка рядом с источником тепла, на солнце или в горячем авто ускоряет износ;
• переохлаждение. Зарядка на морозе тоже вредна, поэтому Ledger блокирует зарядку при аномально низкой температуре;
• лишняя влажность. Влага сверх нормы портит не только батарею, но и электронику.

Как сохранить батарею Ledger: общие правила для всех моделей

Независимо от модели, работают несколько базовых привычек:

• не оставляйте устройство надолго разряженным. Перед тем как отложить его на месяцы, зарядите;
• заряжайте раз в 3 месяца, даже если не пользуетесь. Это не даёт аккумулятору деградировать от простоя;
• заряжайте через USB-C от обычного источника питания;
• держите устройство в нормальном климате, без жары, мороза и сырости.

Nano X: конкретные цифры

Nano X — более старая модель, и Ledger даёт для неё другие рекомендации, чем для новых устройств:

• заряжайте до полного раз в 3 месяца;
• после полного заряда выключите устройство и уберите его на хранение;
• оптимальные условия хранения: влажность 40-80%, температура 20-25 °C;
• не держите Nano X долго почти разряженным, это снижает ёмкость.

Ресурс батареи Nano X Ledger оценивает в 5 лет. Программы замены батареи производитель не предлагает. Даже когда аккумулятор перестал держать заряд, устройство работает при подключении к USB-кабелю, и Вы сохраняете доступ к монетам.

Если Nano X долго лежал и теперь не заряжается или показывает ошибку зарядки, сначала проведите кондиционирование батареи. Это отдельная процедура, мы разобрали её в гайде «Ledger Nano X battery conditioning».

Stax, Flex и Nano Gen5: конкретные цифры

Это более новые устройства с батареей, и Ledger даёт для них отдельный набор рекомендаций:

• заряжайте до 100%, чтобы получить максимум автономности: несколько часов активного использования;
• заряжайте при температуре окружающей среды от 0 до 35 °C;
• разряжать батарею до нуля перед новой зарядкой не нужно;
• для длительного хранения держите температуру от 20 до 45 °C и не оставляйте устройство на низком заряде;
• как и для остальных моделей, заряжайте раз в 3 месяца.

Stax можно заряжать и беспроводным способом, через станцию Qi. Ledger рекомендует зарядку Belkin BoostCharge 10 W и не гарантирует совместимость с другими беспроводными станциями. С Apple MagSafe и аксессуарами MagSafe Stax несовместим. Во время беспроводной зарядки устройство может нагреваться, и тогда скорость заряда падает или зарядка останавливается. Если так произошло, проверьте, что температура в пределах 0-35 °C и Stax ровно лежит на станции. Flex и Nano Gen5 беспроводную зарядку не поддерживают, только USB-C.

Индикатор уровня заряда Flex и Nano Gen5 показывают внизу справа на главном экране, а Stax выводит его на изогнутой части экрана, рядом с названием устройства.

Когда это уже брак и пора в поддержку

Литий-ионная батарея со временем теряет ёмкость, и определённая деградация за годы использования — это норма. Пишите в поддержку, если после соблюдения правил выше:

• устройство не заряжается или сразу выключается под нагрузкой;
• заряд падает до нуля за короткое время даже после полного цикла зарядки;
• температурная ошибка зарядки не исчезает, хотя Вы убрали источник тепла или холода.

Если Вы покупали устройство у нас, сначала напишите нам. Мы консультируем своих клиентов бесплатно: поможем отличить нормальное поведение батареи от неисправности, а при необходимости подскажем, как оформить обращение.

Где купить и куда обращаться

Гарантийный ремонт и замену проводит сам производитель: обращения принимает официальная поддержка Ledger на support.ledger.com. Это единственный канал для таких вопросов.

Если нужно новое устройство, заказать его можно и напрямую в Ledger, и у нас. Мы в Lwallet делаем это проще, чем заказ из-за границы: локальная доставка по Украине, оплата в гривне, без ожидания на таможне, русскоязычная поддержка в Вашем часовом поясе. Продаём только оригинальные устройства, а подлинность Вы проверите сами через Genuine Check в приложении Ledger Wallet (бывший Ledger Live) при первом подключении. Заказать напрямую в Ledger тоже можно, это первоисточник. Но если Вы в Украине, с нами выходит быстрее и без лишних хлопот.