#Safepal туторіал. Як оновити прошивку SafePal S1, S1 Pro і X1: покрокова інструкція

Як оновити прошивку SafePal S1, S1 Pro і X1: SafePal S1 і S1 Pro не підключаються до інтернету та не з’єднуються з комп’ютером під час звичайної роботи, а X1 обмінюється даними з телефоном через Bluetooth. Тому оновлення прошивки тут виглядає незвично: замість кнопки в застосунку потрібно самостійно завантажити файл із сайту SafePal і перенести його на пристрій через USB. У цьому гайді розбираємо весь процес — він практично однаковий для всіх трьох моделей.

Разом із прошивкою SafePal додає нові мережі та функції. Наприклад, у версіях від 22.06.2026 субакаунти отримали підтримку non-EVM блокчейнів. Актуальні версії на момент публікації у липні 2026 року: S1 і S1 Pro — V1.0.80, X1 — V1.0.33. Свіжу версію завжди перевіряйте на офіційній сторінці оновлення SafePal.

Сам SafePal зазначає, що оновлення не є обов’язковим. Пристрій зі старою прошивкою продовжить працювати. Але якщо Вам потрібна нова мережа або функція, без оновлення вона не з’явиться, тому час від часу перевіряти доступні версії варто.

Як оновити прошивку SafePal: що підготувати

Для оновлення знадобиться небагато:

• Комп’ютер із Windows або macOS і робочий USB-кабель. Оновити прошивку з телефона не можна: SafePal підтримує цей процес тільки через комп’ютер.
• Серійний номер пристрою — SN. Він потрібен, щоб сайт підготував прошивку для Вашого пристрою. SN і поточну версію прошивки можна знайти в розділі About у налаштуваннях гаманця.
• Приблизно 10–15 хвилин. Сам процес встановлення прошивки на пристрої зазвичай триває від 1 до 3 хвилин.

Якщо Ви тільки починаєте користуватися пристроєм, порядок безпечної підготовки та створення резервної копії є в нашому чеклисті «Перші 30 хвилин з апаратним гаманцем».

Завантажте прошивку з офіційного сайту

Відкрийте safepal.com/upgrade і виберіть свою модель: S1, S1 Pro або X1. На сторінці пристрою введіть його SN і завантажте на комп’ютер файл прошивки upgrade.bin.

Для пристрою можуть бути доступні два варіанти прошивки. Вони мають однакові функції та відрізняються лише набором мов інтерфейсу. Виберіть варіант, у якому є потрібна Вам мова.

Переведіть пристрій у режим оновлення

Підключіть гаманець до комп’ютера USB-кабелем, увімкніть його, відкрийте розділ Upgrade у налаштуваннях і вручну виберіть Enter Upgrade Mode. На SafePal S1 офіційний маршрут виглядає так: Settings → Upgrade → Backup already → Enter Upgrade Mode.

Це ключовий момент: без ручного входу в режим оновлення комп’ютер не визначить гаманець як накопичувач. Після активації режиму в Windows або macOS з’явиться віртуальний диск, схожий на звичайну флешку.

Диск не з’явився? Спочатку переконайтеся, що на пристрої справді натиснуто Enter Upgrade Mode. Якщо режим уже активований, перевірте USB-з’єднання, спробуйте інший кабель та інший порт комп’ютера.

Скопіюйте файл і запустіть оновлення

Перетягніть файл upgrade.bin на віртуальний диск гаманця, а потім натисніть Upgrade на самому пристрої. Відкривати або запускати файл на комп’ютері не потрібно — достатньо просто скопіювати його на диск.

Оновлення триває приблизно 1–3 хвилини. Після завершення пристрій знову буде готовий до роботи. Встановлену версію прошивки можна перевірити в розділі About у налаштуваннях гаманця.

Як переконатися, що прошивка справжня

В апаратних гаманцях SafePal вбудований механізм перевірки прошивки. Підроблений або модифікований файл не повинен успішно встановитися на пристрій.

Для додаткової ручної перевірки кожна версія прошивки має унікальний SHA-256 хеш, указаний на сторінці завантаження. Перевірте завантажений файл за допомогою інструмента для обчислення SHA-256 і порівняйте отриманий результат із хешем на сайті SafePal. Якщо значення повністю збігаються, файл є оригінальним.

Коли час звертатися в підтримку

Якщо Ви перевірили кабель, USB-порт, назву файлу і режим оновлення, але пристрій усе одно не визначається або прошивка не встановлюється, SafePal рекомендує зняти коротке відео всього процесу та відкрити звернення в офіційній підтримці. Відео допоможе команді швидше знайти причину проблеми.

Якщо пристрій новий і не працює одразу після розпакування, паралельно зверніться до продавця. У такій ситуації йдеться вже не про налаштування, а про діагностику та можливу заміну.

Де купити SafePal і куди звертатися по допомогу

Купити SafePal можна в офіційному магазині виробника — це першоджерело, але доставка в Україну може тривати довше, а посилка проходить міжнародне оформлення. Або замовити пристрій у нас: гаманці вже знаходяться в Україні, а з налаштуванням і оновленням прошивки ми завжди раді допомогти.

Якщо після покупки у Вас виникли труднощі з оновленням прошивки, напишіть нам. Допоможемо пройти весь процес і знайти причину помилки незалежно від того, де саме Ви придбали пристрій.