Claude Duet: что умеет AI-агент Anthropic и кому он подойдёт

Claude Duet может сам просмотреть рабочую почту, подготовить ответы, собрать материалы к встрече и сообщить, когда нужно Ваше решение. Он продолжает выполнять поручения в облаке после закрытия приложения, а по итогам утренней проверки почты и календаря показывает, какие дела требуют внимания.

Anthropic представила Duet 21 октября 2026 года. Пока это предварительная версия, доступная по списку ожидания подписчикам Pro и Max в США, поэтому официального доступа из Украины сейчас нет. По замыслу Anthropic, агент должен взять на себя часть повседневной работы с перепиской, встречами и документами.

Как работает Claude Duet

Общение с Claude Duet напоминает мессенджер: Вы пишете или отправляете голосовое сообщение в основной чат, а для отдельных тем можете создавать каналы. Агент использует Claude Opus 5.5, память, навыки и подключённые сервисы Вашего аккаунта Claude. Повторно настраивать их не нужно, а общая память помогает сохранять контекст при переходе от одной задачи к другой.

Каждое утро он просматривает почту и календарь, готовит обзор дел, а в течение дня проверяет подключённые аккаунты раз в несколько часов. Вы также можете сами дать ему поручение: например, собрать сведения о компании или подготовить презентацию. Оставлять компьютер или телефон включённым не нужно, поскольку агент работает на собственном облачном компьютере.

Во вкладке Tasks видны текущие задачи и запросы, требующие Вашего решения; готовые материалы появляются в Make. Справки, финансовые модели, презентации и информационные панели можно просмотреть и отредактировать. Приводя цифры или выводы, Duet указывает письмо, файл или таблицу, из которых взяты данные.

Чем Claude Duet отличается от обычного чата

В обычном диалоге Вы сами решаете, когда обратиться к Claude, что передать ему для работы и что делать после получения ответа. Duet регулярно проверяет подключённые сервисы и может сам сообщить о деле, требующем внимания, или начать готовить материалы. Его главное отличие — способность продолжать работу между Вашими обращениями.

Написать письмо или подготовить презентацию можно и в обычном Claude. Пользу Duet стоит оценивать по тому, насколько удачно он замечает нужные события и самостоятельно использует контекст из почты, календаря и документов. Именно это должно сократить количество дел, которые Вам приходится проверять вручную.

Что можно поручить Duet на практике

Больше всего пользы от такого агента можно ожидать там, где для одной задачи приходится работать в нескольких сервисах. Например, перед встречей Вам нужны предыдущая переписка, сведения о компании и сведения о встрече в календаре.

• Подготовить материалы к встрече: собрать сведения о компании, просмотреть предыдущие письма и составить список вопросов. В запросе стоит указать, с кем Вы встречаетесь и что хотите выяснить.
• Разобраться с неоплаченными счетами: проверить данные в подключённых QuickBooks или Stripe и подготовить напоминания клиентам, которые Вы сможете просмотреть перед отправкой.
• Подготовить рабочий документ: составить аналитическую справку, финансовую модель или презентацию на основе доступных материалов, а затем передать Вам файл для проверки и редактирования.

В анонсе Anthropic описан случай, когда Claude Duet подготовил пользовательнице справку к встрече с потенциальным клиентом, заметил, что встреча назначена непосредственно перед её авиарейсом, и предложил перенести её.

Для работы можно подключить Gmail, Google Calendar, Google Drive и другие сервисы, в том числе Slack, HubSpot и Docusign. Если для сайта нет коннектора, Duet может открыть его в собственном облачном браузере. При этом у некоторых интеграций есть ограничения: например, Microsoft 365 пока недоступен, а Slack поддерживает не все функции.

Как поставить задачу и проверить результат

Допустим, завтра у Вас встреча с клиентом, с которым Вы уже переписывались. В поручении стоит указать, какую встречу Вы имеете в виду, где искать материалы и что именно подготовить. Например:

«К завтрашней встрече с компанией N подготовь краткую справку: о чём мы уже договорились в переписке, какие вопросы остались открытыми и что стоит обсудить. Используй письма за последний месяц и документы в подключённом Google Drive. К каждой договорённости добавь ссылку на источник».

Чётко заданные источники, период и формат результата помогут Вам проверить, выполнено ли поручение: не пропущено ли последнее письмо, не использована ли старая версия документа и действительно ли выводы следуют из источников.

За ходом работы можно следить в Tasks и давать дополнительные указания ещё до её завершения: например, уточнить тему справки или попросить сосредоточиться на отдельном вопросе. Duet может предложить считать задачу готовой, однако отметить её как выполненную можете только Вы.

Что агент делает сам, а что согласовывает с Вами

Duet сам читает материалы, составляет черновики и выполняет подготовительную работу. Перед отправкой сообщения, оплатой, подписанием документа или удалением данных он должен показать запланированное действие и запросить подтверждение. Если Вы не отвечаете сразу, агент может продолжить другие части задачи и вернуться к запросу позже.

Duet также поддерживает покупки через Link от Stripe и Shop Pay от Shopify. Например, для оплаты через Link используется одноразовая виртуальная карта, привязанная к конкретному продавцу и сумме, поэтому настоящий номер Вашей карты не получают ни агент, ни продавец. Каждую покупку нужно согласовывать отдельно.

Некоторые действия запрещены даже с разрешения пользователя: торговля ценными бумагами, переводы между банковскими счетами и доступ к чужим аккаунтам. Звонить и отправлять SMS другим людям Duet пока не умеет.

Кому доступен Duet и какие у него ограничения

Согласно официальной справке, для доступа к Claude Duet нужны тариф Pro или Max, аккаунт Claude в США и приглашение из списка ожидания. Для Team и Enterprise предварительную версию пока не открыли. Duet доступен в отдельных приложениях для iOS и Android и через веб-интерфейс. На время тестирования дополнительная плата за Duet не предусмотрена.

Фоновые проверки учитываются в общих лимитах Вашего тарифа Claude. Поэтому агент, который регулярно проверяет почту и выполняет сложные задачи, может исчерпать их быстрее, чем обычная переписка с моделью.

• Проверки проходят с интервалами: срочное сообщение может прийти между двумя проверками и остаться незамеченным до следующей.
• Действия в браузере пока не видны: на этапе тестирования Вы не можете наблюдать за работой агента в его браузере или управлять браузером самостоятельно.
• Возможны ошибки в оценке приоритетов: агент может неправильно понять переписку или срочность дела, поэтому подготовленные материалы и предлагаемые действия нужно проверять.

Доступ к Вашему аккаунту Claude также не означает, что Duet видит всё на компьютере: файлы, которые хранятся только на Вашем устройстве, ему недоступны, а доступ к проектам Claude ограничен. Перед поручением, которое зависит от конкретного документа, проверьте, может ли агент открыть его через подключённый сервис.

Если Вы хотите запустить собственного агента на компьютере или VPS, у нас есть пошаговое руководство по настройке OpenClaw.

Что учесть перед подключением почты

Согласно описанию Anthropic, модель не видит Ваших паролей и токенов авторизации. При этом письма и документы, к которым Вы предоставили доступ, агент читает — именно благодаря этому он выполняет поручения. Перед подключением сервиса проверьте, какие материалы станут ему доступны.

В письме от другого человека или на веб-странице могут быть инструкции, с помощью которых агента пытаются заставить выполнить постороннюю команду, например переслать данные другому получателю. Такая атака называется prompt injection. Anthropic использует отдельные проверки действий и исходящих сообщений, но признаёт, что полной защиты нет. Прежде чем подтвердить отправку, проверяйте адресата, текст и вложения.

Если Вы используете эту почту для бирж

Если Вы пользуетесь криптобиржами, через почту проходят коды, ссылки для сброса пароля и подтверждения вывода средств. Мы советуем использовать для бирж отдельный почтовый ящик, не подключённый к агентам. Для рабочей переписки и поручений Duet можно оставить другую почту.

Почту и биржевые аккаунты стоит защитить ключом FIDO2, если сервис это поддерживает. Он защищает вход от фишинга, но не отменяет разрешений, уже выданных агенту. Резервную копию seed-фразы храните офлайн, отдельно от писем и документов, к которым имеют доступ облачные сервисы.

У нас есть YubiKey 5 NFC с USB-A и YubiKey 5C NFC с USB-C. Обе модели поддерживают FIDO2/WebAuthn и NFC; выбор зависит от Ваших устройств и поддержки ключа в нужном сервисе.

Кому Duet может пригодиться

На наш взгляд, Claude Duet будет интереснее всего тем, у кого значительная часть работы связана с перепиской, календарём и документами: предпринимателям, руководителям небольших команд и специалистам, которые одновременно ведут несколько проектов или работают со многими клиентами. В такой работе агент может собирать сведения из разных сервисов для подготовки материалов и напоминаний. Если Вы обращаетесь к Claude преимущественно с отдельными вопросами и не планируете подключать сервисы, дополнительной пользы от Duet может быть немного.