Налаштування Keystone 3 Pro: покроковий гайд від розпакування до першої транзакції

Налаштування Keystone 3 Pro варто почати з перевірки пристрою та базових параметрів безпеки. У цьому гайді ми крок за кроком покажемо весь процес — від перевірки коробки до першої транзакції. Ми спиралися на офіційну документацію Keystone і зберегли назви пунктів меню так, як вони відображаються на пристрої.

Основний спосіб роботи Keystone 3 Pro — air-gap, тобто без мережевого підключення. Пристрій не підключається до інтернету, Wi-Fi чи Bluetooth, а в цьому гайді дані між Keystone і програмними гаманцями передаються через QR-коди. Keystone 3 Pro також підтримує USB-передавання даних для сумісних інтеграцій. За потреби його можна вимкнути: [···] > [Device Settings] > [Connection] > [Data transfer with USB]. Після цього USB-порт працює лише для заряджання.

Пункти меню та вимоги до прошивки в гайді перевірені станом на вересень 2026 року. Перед оновленням завжди звіряйте актуальний Latest Firmware на офіційній сторінці прошивок Keystone.

Що знадобиться для налаштування Keystone 3 Pro

Перед початком підготуйте:

• Keystone 3 Pro з комплекту
• Заряд щонайменше 40%, бо саме стільки вимагає оновлення прошивки. Краще зарядити пристрій повністю перед початком
• USB-C кабель (у комплекті) для заряджання та, якщо оберете цей метод, оновлення прошивки через USB
• Якщо обираєте оновлення через microSD: картку на 32 або 64 ГБ, відформатовану у FAT32. Для процедури оновлення підтримуються картки обсягом до 512 ГБ. У комплект вона не входить
• microSD-кардрідер, якщо у комп’ютері немає вбудованого слота для картки
• Комп’ютер з інтернетом для доступу до офіційного сайту Keystone: там ви перевірите пристрій і завантажите прошивку
• Паперовий Secret Recovery Sheet (у комплекті) або металева пластина для запису сід-фрази
• Ручка

Скільки часу займе налаштування

Точний час залежить від початкової версії прошивки та способу оновлення. Не плануйте перше налаштування поспіхом: виділіть окремий час, щоб без перерв перевірити пристрій, оновити прошивку та правильно записати сід-фразу.

Крок 1. Розпакування та перевірка цілісності

Перш ніж відкривати коробку, уважно огляньте її. Оригінальна упаковка Keystone має захисну плівку та голографічні пломби на стиках. Розірвана плівка, переклеєні або пошкоджені пломби, сліди клею, потерті кути можуть свідчити, що коробку відкривали до вас.

Комплектація Keystone 3 Pro

Відкривши коробку, перевірте наявність усіх компонентів:

• Пристрій Keystone 3 Pro з 4-дюймовим сенсорним екраном
• USB-C кабель для заряджання
• Шість аркушів Secret Recovery Sheet для запису сід-фрази
• Паперова інструкція

microSD-картка у комплект не входить, її потрібно придбати окремо.

Крок 2. Перше вмикання та вибір мови

Заряджання

Підключіть Keystone до зарядного пристрою або ноутбука за допомогою USB-C кабелю з комплекту. Для оновлення прошивки Keystone вимагає щонайменше 40% заряду, тож перед початком краще зарядити пристрій із запасом.

Використовуйте кабель з комплекту або перевірений якісний USB-C. Якщо пристрій не заряджається, спробуйте інший кабель і зарядний адаптер: проблема часто в кабелі або джерелі живлення.

Увімкнення пристрою

Натисніть і утримуйте бокову кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться логотип Keystone. Після цього пристрій перейде до першого запуску.

Вибір мови

Перший екран запропонує обрати мову інтерфейсу. Оберіть English і натисніть стрілку для переходу далі.

Крок 3. Верифікація пристрою (Device Verification)

Device Verification допомагає підтвердити автентичність Keystone і виявити можливі проблеми з пристроєм або прошивкою після доставки. Keystone дозволяє пропустити цей крок, але для нового пристрою ми радимо пройти перевірку.

Як пройти верифікацію:

1. На комп’ютері відкрийте офіційну сторінку Device Verification Keystone
2. На сайті натисніть [Scan QR Code], з’явиться QR-код для сканування
3. На Keystone під час першого налаштування оберіть [Device Verification]. Якщо ви вже проминули цей екран, відкрийте головний екран і натисніть іконку сканера/камери, щоб відсканувати QR-код верифікації
4. Наведіть камеру Keystone (вона на задній панелі) на QR-код на екрані комп’ютера. Пристрій зчитає код

5. На екрані Keystone з’явиться унікальний код верифікації, послідовність з цифр та літер
6. Введіть цей код у відповідне поле на сайті та натисніть кнопку підтвердження
7. Якщо все гаразд, сайт покаже [Verification Successful]

Крок 4. Оновлення прошивки (Firmware Update)

Навіть на новому Keystone може бути встановлена неактуальна версія прошивки. Оновлення містять виправлення помилок і безпеки, а також додають підтримку нових мереж та функцій. Keystone дозволяє пропустити цей крок, але перед створенням нового гаманця ми радимо перевірити доступну версію прошивки.

Якщо потрібна окрема детальна інструкція саме з оновлення, дивіться наш покроковий туторіал з оновлення прошивки Keystone 3 Pro: там окремо розібрані microSD, USB і перевірка checksum.

На офіційній сторінці прошивок Keystone доступні три гілки: Multi-Coin, Bitcoin-Only та Cypherpunk. Multi-Coin позначена як Default і підходить більшості користувачів. Bitcoin-Only призначена для роботи лише з Bitcoin, а Cypherpunk — для BTC, Zcash, Monero та інших підтримуваних сценаріїв із фокусом на приватність. Якщо ви свідомо не обирали іншу гілку, під час першого налаштування використовуйте Multi-Coin і завантажуйте актуальний Latest Firmware.

Два способи оновлення

• Через microSD-картку. Пристрій при цьому не потрібно підключати до комп’ютера
• Через USB-кабель. Простіше, але пристрій підключається до комп’ютера. Працює лише якщо поточна прошивка вже 1.0.4 або вище

У цьому гайді основним вважаємо оновлення через microSD: Keystone не потрібно підключати до комп’ютера, тому зберігається air-gap-підхід.

Варіант 1: оновлення через microSD-картку

Що знадобиться:

• microSD-картка до 512 ГБ. Keystone рекомендує 32 або 64 ГБ; перед оновленням картку потрібно відформатувати у FAT32
• microSD-кардрідер для комп’ютера
• Комп’ютер з інтернетом
• Заряд Keystone від 40%

Порядок дій:

1. Відформатуйте microSD у FAT32. На macOS скористайтеся Disk Utility, а на Windows — Format > File system: FAT32
2. Відкрийте офіційну сторінку прошивок Keystone, оберіть потрібний тип прошивки та завантажте актуальний файл keystone3.bin. Для більшості користувачів стандартним варіантом є Multi-Coin (Default)
3. Скопіюйте keystone3.bin у корінь microSD-картки, а не в папку. Ім’я файла має бути точно keystone3.bin, без суфіксів на зразок keystone3(1).bin. Інакше пристрій його не побачить
4. Вставте microSD у бічний слот Keystone до легкого клацання

5. Якщо пристрій ще на етапі першого запуску, оберіть [Upgrade] і дотримуйтесь підказок на екрані. На вже налаштованому пристрої відкрийте [···] > [Device Settings] > [About] > [Firmware Update]. У деяких версіях прошивки пункт [About] розміщений усередині [System Settings]

6. Для налаштованого пристрою оберіть [Via microSD Card] > [Update]. Під час першого запуску продовжуйте процедуру через меню [Upgrade]
7. Введіть PIN, якщо він вже встановлений. Для нового пристрою цього запиту не буде
8. Дочекайтеся завершення. Поки йде оновлення, не чіпайте пристрій і не вимикайте його

Варіант 2: оновлення через USB

Цей спосіб доступний, якщо поточна прошивка вже 1.0.4 або новіша. Для пристрою зі старішою версією перше оновлення потрібно виконати через microSD.

1. Зарядіть Keystone щонайменше до 40%
2. Якщо пристрій ще на етапі першого запуску, відкрийте [Upgrade]. На вже налаштованому пристрої перейдіть: [···] > [Device Settings] > [System Settings] > [About] > [Firmware Update]
3. Оберіть [via USB]
4. Підключіть Keystone до комп’ютера через USB-C кабель з комплекту
5. На екрані Keystone з’явиться запит на дозвіл доступу, натисніть [Approve]. Без цього USB-порт працюватиме тільки для заряджання
6. На комп’ютері відкрийте у браузері офіційну сторінку прошивок Keystone
7. Натисніть [Install Update] і далі дійте за інструкціями на сторінці

Крок 5. Створення нового гаманця

Зараз ви створите PIN-код, дасте гаманцю назву та згенеруєте сід-фразу. Якщо пристрій буде втрачено, пошкоджено або скинуто, без правильно записаної сід-фрази відновити гаманець не вдасться.

Створення або імпорт гаманця

Після верифікації та оновлення прошивки пристрій покаже два варіанти:

• [Create New Wallet] створює новий гаманець з нуля. Цей варіант для тих, хто вперше налаштовує апаратний гаманець
• [Import Wallet] відновлює сумісний гаманець за наявною сід-фразою, наприклад після переходу з іншого апаратного гаманця

Встановлення PIN-коду

Пристрій попросить задати код доступу. В офіційній документації Keystone він називається passcode: можна використовувати числовий PIN або складніший пароль із цифр, літер і символів. У цьому гайді для простоти використовуємо числовий PIN.

1. Задайте непередбачуваний PIN. Для числового коду ми радимо щонайменше 8 цифр
2. Введіть PIN на сенсорній клавіатурі. Перед підтвердженням уважно перевірте введені цифри
3. Підтвердіть PIN, ввівши його вдруге

Не використовуйте дати народження, прості послідовності (123456, 111111) чи PIN від банківських карток. Оптимальний варіант — випадковий набір цифр, який ви зможете відтворити без підказки. Якщо записуєте PIN, зберігайте його окремо від сід-фрази та в іншому місці.

Назва гаманця (Name Wallet)

Після встановлення коду доступу Keystone запропонує назвати гаманець, наприклад Main Wallet або Trading 2026. Назва потрібна лише для зручності, щоб відрізняти гаманці на пристрої. Крок можна пропустити, а назву змінити пізніше в [Device Settings] > [Wallet Settings]. Не додавайте до назви приватні дані.

Генерація та запис сід-фрази

Сід-фраза (seed phrase, вона ж мнемонічна фраза) — це послідовність слів зі словника стандарту BIP39, з якої гаманець детерміновано відновлює криптографічні ключі та адреси. Якщо пристрій загубиться, зламається або буде знищений, доступ до коштів можна відновити на сумісному гаманці за правильною сід-фразою.

Якщо сід-фраза стандартного гаманця потрапить у чужі руки, зловмисник зможе відновити цей гаманець без PIN від Keystone. Саме тому сід-фразу не фотографують і не зберігають на пристроях чи в сервісах з доступом до інтернету.

1. Під час створення нового стандартного гаманця Keystone генерує 24-слівну сід-фразу. Запишіть усі слова в тому порядку, у якому їх показує пристрій
2. Уважно прочитайте попередження безпеки на екрані. Keystone нагадає перевірити, що поруч немає людей і камер спостереження, а ваш смартфон не націлений на екран пристрою
3. Keystone показуватиме слова одне за одним. Щойно слово з’являється, записуйте його ручкою на Secret Recovery Sheet. Слова пронумеровані, записуйте в тому ж порядку
4. Перевіряйте кожне слово після запису. Через одну неправильну літеру або сплутаний порядок відновлення стане неможливим. Особливо уважно ставтеся до схожих слів: board і boat, wood і wool, coin і coil
5. Коли всі слова записані, натисніть [Next]. Пристрій попросить підтвердити кілька випадкових слів зі списку варіантів. Так він перевіряє, що ви записали фразу правильно

6. Після підтвердження гаманець створено

Надійне зберігання сід-фрази

Secret Recovery Sheet з комплекту підходить як початковий резервний запис, але папір вразливий до вогню, води, вицвітання та фізичного пошкодження. Для довгострокового зберігання можна використовувати металеві бекапи для сід-фрази:

• Keystone Tablet Plus, офіційна металева пластина від виробника
• Cryptosteel Capsule, популярний варіант зі сталі
• Billfodl, Blockplate та інші альтернативи на ринку

Практичні рекомендації щодо резервної копії:

• Паперовий Secret Recovery Sheet підходить як початковий резервний запис, якщо він зберігається сухо, окремо від самого пристрою та без доступу сторонніх
• Для довгострокового зберігання або суми, втрата якої буде для вас суттєвою, краще використовувати металевий бекап. Кожна повна копія сід-фрази дає повний доступ до коштів, тому додаткові копії зберігайте лише у захищених місцях, доступ до яких контролюєте лише ви
• Якщо потрібно розподілити відновлення між кількома місцями без зберігання повної сід-фрази в кожному з них, розгляньте Shamir Backup і спочатку переконайтеся, що розумієте поріг відновлення та правила зберігання часток

Крок 6. Налаштування відбитка пальця (опціонально)

На задній панелі Keystone 3 Pro під камерою розташований сканер відбитка пальця. За офіційною документацією ви можете додати до трьох відбитків і обрати, для чого вони використовуються.

Додавання відбитка

1. На головному екрані натисніть [···] у правому верхньому куті
2. Відкрийте: [Device Settings] > [Wallet Settings] > [Fingerprints & Password] > [Fingerprint Settings]
3. Підтвердіть PIN для доступу до налаштувань безпеки
4. Прикладіть палець до сенсора на задній панелі. Пристрій вібруватиме і проситиме повторювати прикладання у трохи різних положеннях, щоб зібрати повну модель відбитка
5. Після успішного запису пристрій покаже повідомлення про завершення
6. Назвіть відбиток (наприклад, Right thumb), щоб потім відрізняти кілька записаних пальців

Зверніть увагу: у документації Keystone цей розділ зустрічається під двома назвами, [Fingerprints & Password] на сторінці про відбитки та [Fingerprint & Passcode] на сторінці про скидання паролю. Це той самий пункт у [Wallet Settings], орієнтуйтеся на позицію в меню.

Налаштування сценаріїв використання

Після додавання відбитка Keystone запропонує налаштувати Fingerprint Applicable Scenarios, тобто для чого саме використовувати відбиток:

• Device Unlock, розблокування пристрою замість введення PIN
• Transaction Signing, підтвердження транзакцій відбитком замість PIN

Ми радимо не вмикати відбиток для Transaction Signing. Якщо хочете використовувати біометрію, залиште її для розблокування пристрою, а підпис транзакцій підтверджуйте PIN-кодом. За потреби біометрію можна не використовувати взагалі.

Крок 7. Підключення програмного гаманця

Keystone зберігає приватні ключі та підписує транзакції. Для перегляду балансів, відправлення й отримання криптоактивів, роботи з DeFi та NFT потрібен сумісний програмний гаманець. У цьому гайді ми використовуємо QR-підключення; для окремих інтеграцій Keystone 3 Pro також підтримує USB-з’єднання.

У вас два шляхи: офіційний застосунок Keystone Nexus або сторонні гаманці на зразок OKX Wallet, MetaMask, Rabby. Почнемо з офіційного.

Приклади сумісних програмних гаманців

Повний актуальний перелік сумісних гаманців, мереж і активів дивіться в офіційному списку сумісності Keystone. Keystone оновлює його разом із новими інтеграціями, тому перед роботою з конкретною монетою або мережею звіряйтеся з ним.

Варіант 1: Keystone Nexus (офіційний застосунок)

Keystone Nexus є офіційним мобільним застосунком для Keystone 3 Pro на iOS та Android. Він показує баланси, готує операції з активами та передає дані транзакції на Keystone для перевірки й підпису. Приватні ключі при цьому залишаються на апаратному гаманці.

Чому варто почати з Nexus

• Просте підключення. Встановлюєте Nexus, скануєте QR-код з екрана Keystone та обираєте активи, якими хочете керувати.
• Кілька мереж в одному застосунку. Nexus працює з Bitcoin, Ethereum, Solana, TRON, Cardano, Zcash та іншими підтримуваними активами.
• Вбудований Swap. Обмін запускається безпосередньо в Nexus; доступність активів і регіонів залежить від провайдера.
• Офіційна підтримка. Якщо проблема виникає саме в Nexus, звертатися можна безпосередньо до Keystone.

Як підключити Keystone до Nexus

1. Завантажте Keystone Nexus з App Store або Google Play
2. На Keystone натисніть [···] у правому верхньому куті головного екрана
3. Оберіть [Keystone Nexus], на екрані з’явиться QR-код для підключення
4. Запустіть Nexus на телефоні. Натисніть [Start protecting your assets] > [Scan to connect]
5. Дозвольте застосунку доступ до камери та наведіть камеру телефона на QR-код на екрані Keystone
6. Оберіть активи, якими хочете керувати

Nexus отримає публічні дані, потрібні для адрес і балансів, та покаже активи на головному екрані. Приватні ключі залишаються в Keystone: застосунок готує транзакції, а підпис виконується на апаратному гаманці.

Як зробити транзакцію через Nexus

1. У Nexus оберіть актив, натисніть [Send], введіть адресу та суму
2. Натисніть підтвердження, Nexus покаже QR-код непідписаної транзакції на екрані телефона
3. На Keystone натисніть іконку сканера та наведіть камеру на QR-код у Nexus
4. Перевірте деталі транзакції на Keystone та підтвердіть її PIN-кодом або, якщо ви свідомо ввімкнули Transaction Signing, відбитком пальця. Keystone покаже новий QR з підписаною транзакцією
5. У Nexus відскануйте QR з екрана Keystone камерою телефона. Nexus відправить транзакцію в мережу

Варіант 2: сторонні гаманці

Сторонні гаманці потрібні, коли вам потрібні конкретні DeFi-протоколи, NFT-маркетплейси або функції певної мережі. Серед сумісних варіантів є OKX Wallet, MetaMask і Rabby. Нижче детально покажемо підключення на прикладі OKX Wallet; для інших гаманців конкретні пункти меню можуть відрізнятися, тому звіряйтеся з окремою інструкцією Keystone для обраного застосунку.

Як підключити OKX Wallet

Для прикладу візьмемо мобільну версію. Підключення відбувається через QR-код, приватні ключі залишаються на Keystone.

1. На Keystone відкрийте головний екран і натисніть [···] у правому верхньому куті
2. Оберіть [Connect Software Wallet] > [OKX Wallet], на екрані з’явиться QR-код
3. На смартфоні відкрийте OKX Wallet і натисніть [Wallet] у верхній частині екрана
4. Оберіть [I already have one] > [Hardware Wallet] > [Keystone]
5. Натисніть [Scan to connect] > [Connect now] і дозвольте доступ до камери
6. Наведіть камеру смартфона на QR-код, який показує Keystone
7. Оберіть потрібний акаунт. Після підключення звірте адресу в OKX Wallet з адресою на екрані Keystone: вони мають збігатися повністю

Після оновлення прошивки на кроці 4 додатково перевіряти мінімальну версію для OKX Wallet не потрібно. Встановлюйте OKX Wallet лише з App Store, Google Play або офіційного сайту OKX.

Крок 8. Отримання криптовалюти

Після підключення програмного гаманця можна отримувати кошти. Адреси детерміновано виводяться з ключів гаманця, а перед використанням адресу потрібно звіряти на екрані Keystone.

Як отримати адресу

1. Розблокуйте Keystone за допомогою PIN або відбитка пальця
2. На головному екрані оберіть актив, який хочете отримати. Keystone показує основні монети, а для токенів використовується адреса їхньої базової мережі. Наприклад, USDT у мережі Ethereum ви отримуєте на ту саму ETH-адресу
3. Натисніть [Receive]. Пристрій покаже повну текстову адресу та QR-код
4. Порівняйте цю адресу з тією, що показує програмний гаманець для того самого акаунта. Вони мають збігатися символ у символ
5. Передайте адресу відправнику: або відскануйте QR з екрана Keystone камерою його телефона, або скопіюйте текстову адресу з програмного гаманця

Різниця мереж для EVM-адрес

Одна EVM-адреса (починається з 0x) може використовуватися в різних EVM-сумісних мережах, зокрема Ethereum, BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Optimism та Avalanche C-Chain. Та сама адреса може відображатися в кількох мережах, але баланси й токени між ними не об’єднуються.

Проте кошти прив’язані до тієї мережі, в якій їх відправили. Якщо вам надіслали USDT у мережі Polygon, а в гаманці відкрито Ethereum, шукати цей баланс потрібно саме в Polygon.

У Bitcoin формати адрес окремі: bc1q… використовується для Native SegWit, bc1p… — для Taproot, адреси на 3… — для P2SH/Nested SegWit, а на 1… — для Legacy. BTC не можна відправити на ETH-адресу, і навпаки.

Крок 9. Відправлення першої транзакції

У цьому гайді відправка проходить через QR-коди: програмний гаманець формує транзакцію, Keystone перевіряє і підписує її, після чого підпис повертається у програмний гаманець для відправки в мережу. Приватні ключі при цьому не залишають Keystone.

Повний цикл відправлення

1. У програмному гаманці оберіть актив і натисніть [Send]
2. Введіть адресу отримувача, суму, оберіть мережу та перевірте комісію
3. Перейдіть до підтвердження. Гаманець сформує дані транзакції та покаже QR-код для підпису

4. На Keystone відкрийте головний екран і натисніть іконку сканера у правому верхньому куті
5. Наведіть камеру Keystone на QR-код транзакції. Якщо дані розбиті на кілька анімованих кадрів, тримайте камеру нерухомо, доки пристрій не зчитає всю послідовність
6. Keystone покаже деталі транзакції: адресу отримувача, суму, мережу та комісію. Звірте адресу на екрані пристрою з адресою, яку ви збиралися використати, перевірте суму, мережу та комісію. Не обмежуйтеся лише першими або останніми символами

7. Якщо все правильно, натисніть [Sign] і підтвердіть транзакцію PIN-кодом або, якщо ви свідомо ввімкнули Transaction Signing, відбитком пальця
8. Keystone підпише транзакцію всередині себе і покаже новий QR-код, тепер вже з підписом
9. Поверніться у програмний гаманець і відкрийте сканування підписаної транзакції
10. Наведіть камеру смартфона на QR-код на екрані Keystone. Гаманець зчитає підпис і відправить транзакцію в мережу

Після відправлення перевіряйте статус транзакції у програмному гаманці або блокчейн-експлорері.

Що перевіряти під час підпису смарт-контрактів

Під час звичайного переказу на екрані легко перевірити адресу та суму. У DeFi транзакція може містити виклик смарт-контракту: swap, staking, approve та інші дії. Keystone декодує підтримувані транзакції, щоб замість сирих даних показати зрозумілі деталі підпису.

На що дивитися при підписі таких транзакцій:

• Назва методу. Transfer, approve, swap, stake — дія має відповідати тому, що ви щойно ініціювали
• Параметри approve. Якщо ліміт, який ви дозволяєте контракту списати, вказаний як Unlimited або як дуже велике число, це привід зупинитися
• Адреса контракту. Переконайтеся, що взаємодієте з легітимним протоколом: шахраї можуть підставляти схожі адреси
• Сума комісії. Якщо на газ намагаються витратити підозріло багато, транзакція може бути не тим, чим здається

Що робити після налаштування

Кілька практик, яких варто дотримуватися постійно.

• Регулярно перевіряйте оновлення прошивки на офіційній сторінці прошивок Keystone і перед встановленням читайте release notes. Критичні оновлення безпеки не варто відкладати без причини.
• Періодично перевіряйте резервну копію через вбудовану функцію [Seed Phrase Check]: [···] > [Device Settings] > [Wallet Settings] > [Seed Phrase Check]. Так ви перевірите записану фразу без повного скидання основного пристрою.
• Якщо резервна копія має пережити пожежу, воду або тривале зберігання, використовуйте металевий бекап замість паперу.
• Не вводьте сід-фразу на сайтах, у чатах, нотатках або звичайних онлайн-сервісах. Для відновлення використовуйте лише перевірений сумісний апаратний гаманець або інший свідомо обраний офлайн-спосіб. Підтримка Keystone ніколи не попросить вашу сід-фразу.
• Розділяйте сценарії використання. Невелику суму для щоденних операцій краще не змішувати з довгостроковим зберіганням і взаємодією з DeFi.
• Зберігайте PIN та сід-фразу окремо, у різних фізичних локаціях. Якщо зловмисник дістане одне, він не має отримати друге.
• Періодично переглядайте видані approve через сервіс Revoke.cash або Token Approval Checker від Etherscan і відкликайте ті, що більше не потрібні.

Типові проблеми та їх розв’язання

USDT є на балансі, але відправити не виходить

Перевірте баланс нативної монети мережі. Комісія за переказ USDT сплачується не в USDT, а в основній монеті блокчейну: ETH для Ethereum, TRX для Tron, BNB для BNB Chain. Якщо баланс цієї монети нульовий, поповніть його і повторіть транзакцію.

Детальніше про вибір мережі та нативної монети для комісії читайте в гайді Lwallet про апаратний гаманець для USDT

Пристрій не вмикається

Підключіть пристрій до зарядного та дайте йому зарядитися, після чого спробуйте ввімкнути знову. Якщо кабель з комплекту не працює, візьміть інший якісний USB-C та перевірений адаптер. Якщо це не допомагає, зверніться до продавця або в офіційну підтримку Keystone.

Прошивка не оновлюється через microSD

Перевірте по черзі:

• Формат картки: FAT32, не exFAT і не NTFS.
• Ім’я файла: точно keystone3.bin, без суфіксів на зразок keystone3(1).bin.
• Розташування: keystone3.bin має лежати в корені картки, не в папці.
• На картці має бути лише один файл прошивки keystone3.bin.
• Якщо все виконано правильно, а оновлення не починається, спробуйте іншу microSD. Keystone рекомендує картки на 32 або 64 ГБ.

Камера Keystone не сканує QR-код

Збільште яскравість екрана та тримайте Keystone так, щоб QR-код повністю потрапляв у кадр. За потреби трохи змініть відстань і кут. Протріть об’єктив на задній панелі м’якою сухою тканиною. Якщо QR розбитий на анімовану послідовність, не рухайте камеру й дочекайтеся, доки пристрій зчитає всі кадри.

Програмний гаманець не бачить Keystone

Оновіть застосунок до актуальної версії. На Keystone знову відкрийте [···] > [Connect Software Wallet] і оберіть потрібний гаманець, потім повторіть підключення в застосунку. Перевірте дозвіл на доступ до камери та відскануйте свіжий QR-код з екрана Keystone.

Забули PIN

Для скидання забутого коду доступу Keystone вимагає перевірку сід-фрази. Офіційна документація наводить шлях [···] > [Device Settings] > [Wallet Settings] > [Fingerprint & Passcode] > [Reset Passcode] > [Forgot Passcode]. Розташування цієї опції на екрані може відрізнятися залежно від стану та версії прошивки; орієнтуйтеся на назву [Forgot Passcode] і підказки пристрою.

QR-код транзакції завеликий для Keystone

Складні транзакції важать більше, тому QR іноді розбивається на кілька послідовних кадрів. Це штатна поведінка: тримайте Keystone нерухомо і дочекайтеся, доки пристрій зчитає всю послідовність. Якщо сканування не починається, збільште яскравість екрана смартфона та перевірте чистоту об’єктива.

Пристрій завис під час оновлення

Не вимикайте пристрій під час оновлення. Якщо прогрес тривалий час не змінюється, звірте процедуру з офіційною інструкцією Keystone з оновлення прошивки і зверніться до підтримки Keystone. Не переривайте прошивку навмання.

Де купувати Keystone 3 Pro

Апаратний гаманець краще купувати безпосередньо у виробника або в авторизованого реселера. Так ви зменшуєте ризик отримати пристрій невідомого походження, який вже відкривали або могли підмінити до продажу.

Keystone 3 Pro можна замовити в офіційному магазині виробника або придбати у нас на Lwallet. Також ми є в офіційному переліку авторизованих реселерів для України.

Ми постачаємо оригінальні пристрої Keystone в Україні та можемо допомогти з налаштуванням і використанням гаманця.

Готово: що далі

Після налаштування Keystone 3 Pro перед завершенням гайда перевірте, що ви:

• перевірили автентичність пристрою через Device Verification;
• оновили прошивку до актуальної версії;
• створили PIN і нову сід-фразу на самому Keystone;
• записали сід-фразу офлайн і перевірили порядок слів;
• за потреби налаштували відбиток пальця;
• підключили Nexus або інший сумісний програмний гаманець;
• звіряли адресу та деталі транзакції на екрані Keystone перед підписом.

Функції, до яких варто повернутися пізніше:

• Passphrase: додаткова секретна фраза поверх стандартної сід-фрази, яка створює окремий гаманець і не зберігається на Keystone
• Shamir Backup за стандартом SLIP-39: окремий сценарій створення гаманця з кількома мнемонічними частками та заданим порогом відновлення
• Друга та третя сід-фрази на одному пристрої
• Підключення до Sparrow Wallet для розширеної роботи з Bitcoin
• Металевий бекап замість паперового