Після відновлення гаманця баланс нульовий: Ви відновили апаратний гаманець після скидання, на новому пристрої або після переходу на іншу модель, відкрили застосунок, а там немає ні монет, ні історії транзакцій. Це виглядає як катастрофа, але в переважній більшості випадків кошти не втрачені: проблема пов’язана з відображенням або доступом не до того гаманця. Головне, що треба …
#Trezor туторіал. Trezor Suite не бачить пристрій: що робити
Trezor Suite не бачить пристрій: Ви підключаєте Trezor до комп’ютера, відкриваєте Trezor Suite, а програма пише, що пристрій не знайдено. Спокійно: у переважній більшості випадків це не поломка. За офіційною інструкцією Trezor, найчастіша причина полягає в кабелі, і його заміна вирішує проблему. Нижче зібрані всі кроки — від найпростішого до складнішого. Проходьте їх по черзі …
#Ledger туторіал. Ledger Wallet не бачить Ledger: повний чеклист рішень
Ledger Wallet не бачить Ledger: Ви підключаєте пристрій до комп’ютера, але застосунок Ledger Wallet — так із 2025 року називається колишній Ledger Live — його не бачить. Або бачить, але видає помилку «Sorry, connection failed». Це одна з найчастіших проблем, з якою клієнти пишуть нам у підтримку, і в 9 із 10 випадків вона вирішується …
Чим відрізняється YubiKey 5.4 від 5.7+: що змінилося у прошивці та чи варто міняти ключ
YubiKey 5.4 vs 5.7 — у чому різниця і чи варто міняти ключ? Зовні ключ той самий: USB-A або USB-C, NFC або без нього, золотий сенсор. Але всередині між прошивками 5.4.x і 5.7.x різниця суттєва. І тут є один нюанс, який потрібно зрозуміти до того, як читати далі. Спочатку варто розглянути, що нового з’явилося у …
Перші 30 хвилин з апаратним гаманцем: що зробити перед тим, як заводити крипту
Перші 30 хвилин з апаратним гаманцем важливіші, ніж здається: сам пристрій не захищає гроші автоматично. Він працює настільки добре, наскільки правильно ти провів перше налаштування. Майже всі історії з фіналом «вкрали з холодного гаманця» починаються не зі зламу чипа, а з людської помилки ще до першого поповнення: купив пристрій не там, не перевірив seed, ввів …
Оновлення прошивки апаратного гаманця: коли оновлювати, а коли краще не поспішати
Оновлення прошивки апаратного гаманця часто здається дрібницею: пристрій купують, щоб він лежав у шухляді і не створював проблем. Здебільшого так і є, поки в застосунку не з’являється повідомлення про доступне оновлення прошивки. І тут люди діляться на два табори, які помиляються дзеркально: одні роками сидять на прошивці з задокументованими дірками, бо «працює ж», інші панічно …
#Ledger туторіал. Maximize battery life
Як зберегти батарею Ledger: батарея є не в кожному Ledger. З актуальних моделей акумулятор мають чотири: Nano X, Stax, Flex і Nano Gen5. Nano S Plus батареї не має: він працює лише підключеним до кабелю, тож ця інструкція його не стосується. Найчастіше клієнти описують одну ситуацію: пристрій довго лежав без діла, а тепер гірше тримає …
#Ledger туторіал. Ledger Nano X battery conditioning
Ledger Nano X battery conditioning — це процедура, яка допомагає розбудити акумулятор після довгого простою. Ви дістали Nano X, який кілька тижнів чи місяців лежав без діла, а він не вмикається, не заряджається або показує попередження про акумулятор. Для літій-іонної батареї після довгого зберігання це нормально і найчастіше не поломка. Ledger має для цього окрему …
#Ledger туторіал. Battery problem: Charging stopped
Ledger Nano X не заряджається: якщо на екрані зʼявилося повідомлення «Battery problem» або «Charging stopped», це не означає, що зникли Ваші монети. Ключі й кошти залишаються в безпеці, а проблема стосується акумулятора або умов заряджання пристрою. Nano X — модель Ledger із вбудованим акумулятором на 100 mAh. Повідомлення «Charging stopped» означає, що пристрій із міркувань …
